汕头电商:自我摸索与人才培养并行

2011年,汕头凭借拥有全国三个国际通信网络出口之一的汕头国际海缆登陆站和传统产业的优势,与北京、上海、广州等其他20个城市一同被授予 “国家电子商务示范城市”称号。自此电子商务迅速兴起。

汕头电商迅速发展的形势下,许多企业想一同分享这个市场。但对于传统企业或一些中小型企业来说,应该思考的是如何在互联网中求得一线商机。

汕头市招商管理局发布的数据显示,2013年汕头电子商务交易规模超过400亿元,较去年增长近一倍。据阿里巴巴研究所统计,汕头电商发展指数位居省内第十。在这大背景下,高新电子商务产业园区成立。此后,五维电商园、柏亚电商园等5个园区建成运行。

高新电子商务园区内,目前有58家企业入驻,主要以经营童装、女装以及玩具为主。汕头发展电子商务的优势在于可以依托潮汕地区劳动密集型产业,如潮阳的服装以及潮州陶瓷。汕头鮀滨职业技术学校的电子商务专业负责人杜清萍说:“他们有很好的生产经验和低廉的产品价格,竞争力较大。”

电子商务的发展在很大程度上依靠物流。据汕头大学商学院教授、“中国电子商务名师”欧阳峰的介绍,汕头五个电子商务产业园内的物流比较集中,做的比较出色。广东省邮政行业运行情况显示,汕头2014年快递业务量在广东省内位居第六,较上一年上升一位。

高新电子商务园区的优麦贸易主要做汽车用品的代运营,负责人林素娟说:“物流集中,快递过来比较方便,价格较为便宜”。

但汕头并不是交通枢纽,这在一定程度上会制约电商发展。据杜清萍介绍,汕头的物流不完善的地方在于没有专运的铁路到达码头(港口)。

2014年4月发布的《中国电子商务人才状况调查报告》显示,“超四成的电商企业人才需求强烈”,而常年招聘的企业也占了近三成。同年7月,教育部公布了15个较难就业的专业,其中就包括电子商务。企业电商人才缺口大,电子商务毕业生却难就业。

据汕头市电子商务产业协会介绍,澄海嘉茂制衣有限公司经营外贸十分成功。曾经尝试进入电商行业,但最终因专业方面的人才缺乏,没能成功转型。

巨王贸易有限公司以前经营自动化设备,现在开办了名优特色网,一个为中小企业提供交易的平台,其负责人吴春缘也关注到电商人才不足的问题。

汕头鮀滨职校电子商务专业的学生前几年就业情况良好。但杜清萍老师说到随着阿里巴巴开拓国际市场后,现在跨境电商型人才缺失,近几年学生就业情况有所下降。

可一些企业却不认为电商人才很重要,他们更看重的是学习能力。

汕头市懒角落主要经营创意家居用品,产品几乎由汕头产家供给。副总经理陈熠荣是物流相关专业毕业,现在负责公司淘宝店的运营。公司招聘时偏重个人意向以及对电商运营的看法。当问到是否会考虑电子商务专业的毕业生时,陈熠荣反问:“电商在学什么?”

佳达蓝工艺服装有限公司电商部门只有四个员工,以仓管和客服为主,都不是电子商务专业出身,是在实际工作中摸爬滚打积累经验。如今老板却要他们负责阿里巴巴C店的前期建设,员工罗汉杰觉得自己无法胜任。

除了私企,国企也在尝试发展电商。汕头邮政电商部门目前是由内部调配的人员运营,杜女士毕业于管理学专业,由于业务能力强被上级调配到这个部门。她说这个部门主要由90后组成,更看重学习能力和工作态度,就算是零基础也能在公司培训中较快上手。

公司内部实践演练培训是企业没有电子商务专业人才的应对措施。“我们本身就是一个学习系统在里面,我们不专业谁比我们更专业。”亚奇商贸负责人说。这家公司从事网上贸易及电子商务运营服务已有十年,拥有多个淘宝网店商城。他们的美工本身是市场营销专业学生,在进入公司后才接触了摄影。

产业协会也注意到培训的重要性,并为此开办了一些相关的电商人才培训课程。2013-2014年间,园区多次举办大型公益培训和分享会,邀请国内知名企业家分享创业故事和人才培养战略。这些课程主要以自愿为原则,参加者大多是非电子商务专业出身。

欧阳峰在汕大开了一门电子商务选修课程,这门课程以实际项目为作业,用企业实际的项目来进行策划方面的训练。欧阳锋说:“公司有需求,学生就要做网络营销推广项目。以往都是教材里面的,和实际不是很切合不是很紧密。”他希望加强学生对电商的了解,避免商学院的学生跟现实脱节。

组员:邱晓桐 佘玩玲 李姿 李倩彤

封面图片:李倩彤


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