印度制造:Fabindia

印度首都新德里的可汗市场,是印度中产阶级喜欢光顾的购物区。十几栋旧楼围在一起,最高的楼房不过三层,在中国人眼里,实在算不上规模。Fabindia位于可汗市场靠马路的一侧,店铺设在二楼和三楼,门面不起眼,经过的时候都不容易发现它。Fabindia是印度最知名的零售品牌之一,这家以售卖印度制造的传统手工艺品为主的零售连锁商家,因其独具特色的组织形式、兼顾商业利益与社会效益的经营方式,被美国哈佛大学列为教学案例。

Fabindia的创办人不是印度人,而是一名美国人,他的名字是约翰·比舍尔(John Bissell)。1958年,26岁的约翰辞去纽约梅西百货公司采购员的工作,来到印度,作为福特基金会顾问,向印度政府提供发展家庭手工业的意见,他花了两年时间,指导印度乡村手工艺人制作能够达到出口要求的上乘纺品。在印度的两年间,他对印度的手工织物产生了极大兴趣,他坚信印度的纺织品在海外大有市场。1960年,他用祖母去世时留给他的2万美元,创办Fabindia,尝试将印度的纺织品出口到美国。Fabindia是两个词的组合,fabfabric的缩写,意为纺织品,india是印度,fabinida顾名思义就是“印度纺织品”。

Fabindia早期经营的产品以布料、地毯及家纺制成品为主,材料全部取自天然纤维,包括棉、麻、丝、毛等等,采用传统的手工缝制和刺绣,突出印度传统特色,这种风格一直延续到今天。

1976年,Fabindia开始转型,从经营出口贸易,开始尝试本土零售业务。在新德里开设了首家零售商店,出售室内装饰织物、棉织地毯、家用亚麻布等。到80年代初,Fabindia将产品范围扩大到手工编织和手工印染的服装。

1992年之前,Fabindia的主要业务仍是出口,零售只占很小比例。1993年,约翰·比舍尔中风,他的独生子威廉·比舍尔(william Bissell)逐渐接管Fabindia的经营大权,1998年,约翰去世,年轻的威廉正式接棒。在失去了海外最大一个客户后,Fabindia开始向国内零售市场全面进军,在各地开设连锁店,生意不断扩张,由一间贸易公司,逐渐发展成为印度知名企业,除销售各类纺织品外,还将生意拓展至灯具、文具、家居饰品、陶器、餐具、首饰、健康食品、护肤品等领域。截至20124月,Fabindia在印度本土和海外拥有141家零售商店,拓展网络购物,被印度《经济时报》评为“最佳零售品牌”。

Fabindia最为人称道的是其独特的组织形式。威廉创立了工匠小额信贷创业基金(the Artisans Micro Finance Private LimitedAMFPL),隶属于Fabindia。透过这个创业基金,建立区域供货企业(Supply Region Companies,SRC),每个区域供货企业由Fabindia透过AMFPL拥有49%股份,乡村工匠占26%股份,其他股份分别由Fabindia雇员和私人投资者所拥有。农村工匠是Fabindia的主要供应商。目前Fabindia 创建了17个区域供货企业。这些企业主要供货给Fabindia。这种组织结构,令Fabindia和农村工匠双方受益,Fabindia的产品供应得到保障,工匠们得到稳定的收入,随着企业的成长,工匠手里的股份不断增值,他们还可以得到企业分红。由于有稳定的收入,工匠们更容易得到贷款,扩大生产规模。他们的产品,除了卖给Fabindia,也可以卖给其他企业。

这种管理模式,把遍布印度农村的8万多名手工艺人与现代市场联系起来。虽然这些区域供货企业(SRC)不是上市企业,股份不能公开交易,但Fabindia建立了内部交易机制,令SRC的股份可以在内部流通。

印度新德里可汗市场的Fabindia店_雷媛摄

印度新德里可汗市场的Fabindia店_雷媛摄

Fabindia坚持印度本土特色,将印度乡村的手工艺人通过Fabindia发明的组织形式连接起来,一方面为手工艺人提供工作机会,另一方面也让他们加入Fabindia创办的集体企业,让他们与企业一同成长,创造了将商业利益和社会责任有机结合的独特发展模式。这种发展模式令Fabindia在印度国内建立了良好声誉。Fabindia在印度国内不做广告,但却是家喻户晓的品牌,它是传统工艺、优良设计和质量上乘的代名词。

Fabindia官方网站称,Fabindia是印度最大的利用传统工艺、手工制作产品的私营公司。Fabindia的产品“取自天然、兼顾传统与现代、价格合理,顾客买得起”。Fabindia的官方网站也是Fabindia的产品销售平台,只要拥有国际信用卡,全世界的人都可以透过网络购买Fabindia产品。购物超过100美元,可享国际快递免费服务,DHL公司会将货品寄到世界130多个国家。

Fabindia确信传统工艺在现代仍有广阔市场,促进农村就业是企业的责任。Fabindia将印度传统工艺与舒适现代的设计巧妙结合,最大程度保持手工制作,为顾客提供具有审美价值的产品,同时确保消费者买得起。

据印度《经济时报》(The Ecconomy Times20118月的报道,威廉·比舍尔及家人拥有Fabindia50%股份,沃尔芬森(Wolfensohn)基金拥有 8%股份,Fabindia700多名雇员拥有42%股份。在2010-2011年度,Fabindia收入42亿卢比(约4.75亿人民币),净利益4亿卢比(约4500万人民币)。

美国《商业周刊》曾撰文介绍《Fabindia的成功奇迹》(The amazing success story of Fabindia)。2010Fabindia创建50周年之际,印度作家拉德希卡·辛格(Radhika Singh)出版《生活中的织品—-Fabindia的故事》,详细记录了这家企业的发展历程。

(作者系汕头大学长江新闻与传播学院白净老师      编辑 吴雨微)

 


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